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お客様から頂戴したお喜びの声

多くのお客様の声が私たちの誇りです

おかげさまで多くのお客様より数多くの感謝の声を頂戴しております。多くのお客様の声が私たちの誇りであり、励みであります。感謝の気持ちとともに、いくつかご紹介させていただきます。

お客様の声をご紹介

【I様より】ボイラーが突然の故障!即日対応していただきました
10年程経った我が家のボイラーが突然故障し、近所のボイラー専門店に問い合わせをすると 「受注生産品のため対応が出来かねる」との返答。 ボイラーはどれも同じと思い込んでいたので正直驚きでした。 翌日、マンションの管理会社から博光さんのことを教えて頂き、早速電話しました。 その時から大変丁寧な対応で、今使っている暖房と給湯の一体型ボイラーの交換修理が得意とのことで、安心してお任せすることが出来ました。 当初、他社で受注生産品と言われ納期も心配していましたが、博光さんには在庫があり即日対応して頂きました。しばらくは不便な暮らしになると想像していたので、博光さんには大変感謝しています。ありがとうございました。
担当者より>
弊社では常時在庫で早急に対応できる体制を整えております!このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
【A様より】ボイラーが原因?床の汚れ!
博光さんには困っていたところに対処してくれたこと、本当に感謝しています。 原因不明の床の汚れがこの1年気になっていましたが、まさかボイラーからの漏水だとは思いませんでした。 と言うより、実際はこう言ったことを相談できる会社さんって実に少ないことを感じましたね。 ブログを頻繁に更新されているようで、まったくうちと同じ症状が掲載されていましたので電話したんです。 すぐスタッフさんが来てくれて、調査して下さり結局ボイラーからの漏水が判明しました。 我が家のケースでは修理対応で全て解決し、本当に助かりました。 まあ、ボイラー前のカーペットは交換ですが(汗) これからもお仕事頑張ってください。 社長の山田さんにもどうぞよろしくお伝えください。ありがとうございました。
担当者より>
ブログよりお問い合わせいただきありがとうございました!代表自ら書いている博光社長のブログや現場の声をリアルにお届けしている施工事例紹介も今後ともチェックをお願いいたします!
【M様より】IHクッキングヒーターを交換して
こんにちは。先日IHクッキングヒーターを交換していただきました〇〇と申します。このたびは博光さんにIHを交換していただき、その安さと早さにびっくりしました。いろいろなメーカーサイトやホームセンターに通ったりして価格を調べたり、機能を比べていましたが、そんなところへ博光さんからのチラシが我が家に届きました。チラシを見て気になったので、とりあえずお話だけでもと思う電話をしてみたら、決して押し売りではなく(失礼!)お電話に出られた方が丁寧にご説明して下さいました。正直なところ、すごくお安いので最初は不安もありましたが、説明を聞いて不安は消え、博光さんにお願いしました。工事当日も時間通りに来ていただきましたし、工事がとても早く、古いクッキングヒーターを取外した際、隙間に入り込んでいた油汚れも綺麗にしていただき大満足です。その後のアフターも親切に何度も電話して下さり、本当に感謝しています。ありがとうございました。
担当者より>
ご相談いただきありがとうございました!アフターサービスをはじめ、お住まいに関する工事も承っておりますので、また何かあればお気軽にお問い合わせくださいませ!
【K様より】外壁って見た目が綺麗になるだけではダメなんですね
私の家は築年数がかなり経過し、見た目にも傷みがわかるくらいになってきていました。ご近所さんの博光さんに相談し、意を決してリフォームに至りました。実際に社長さんに見てもらうと、思っていた以上に外壁や屋根の傷みがひどく・・・ 屋根上のスノコ、サイディングの傷み、通気不良からの凍害…何度も訪ねてきた訪問販売の営業マンに勧められた金属サイディングを施工しても意味のないことを初めて知りました。実際のリフォームでは丁寧に事前説明と、施工が必要な箇所、そして予算についても親身に相談に乗ってくださり、安心して任せることができました。本当に感謝しています。電気工事士さんがいらっしゃるので、外壁を剥がしたついでにTV配線を増やしていただいたり、外壁に走ってた電線も綺麗に隠していただき、細かい部分までも本当によくしてもらいました。仕上がりにも本当に満足しています。
どうもありがとうございました!
担当者より>
仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様のご都合に合わせたご提案ができるよう尽力してまいります!
【T様より】住まいに関することは博光さんに任せて安心です!
ボイラーの急なトラブルで困っていたところ、社長さんのブログを見つけ、信頼のおける会社にお願いしたいと思い連絡しました。早急な対応を頂き、金額も安く大助かりでした。思い切って以前から気になっていた「トイレの床」の張替を相談してみたところ、博光さんでも対応が出来るとのことで、後日まとめてお願いすることに致しました。最後まで親身になって相談に乗って頂き、満足のいくリフォームが出来て大変感謝しております。建築や電気工事などにも精通した職人さんが自社にいらっしゃるとのことで、住まいのことで今後何かあれば、ぜひお願いしたいと思っています。
担当者より>
博光社長のブログよりお問い合わせいただきありがとうございました!お住いのことに関してもパネルヒーターや水栓工事も扱っておりますので、またご不都合があればお気軽にご相談くださいませ!

さらに頂戴したお客様のお喜びの声

【A様より】とても丁寧でご親切な対応、技術力の高さに敬服しています。
動かなくなっていた床暖も温かくなり、とてもありがたく思っています。どうスイッチを押してみても温まらなかったのに、本当に魔法かと思いました。パネルヒーターの部品も好感していただき。すべてにおいて本当にありがとうございました。また次回も博光さんにお願いしたいと思います。
担当者より>
接客対応・技術面と全てにおいてお褒めいただき誠にありがとうございます!また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
【Y様より】急な故障で困っていたところ、素早い対応で早く来ていただいてとても感謝しています。
今日から安心してお風呂に入る事が出来ると思うとホッとします。工事に来ていただいたスタッフさんもテキパキと感じ良くプロのお仕事を見せて頂き感心しました。今日はありがとうございました。
担当者より>
こちらこそありがとうございました!早急な対応を常に心がけているため、その点も含めお褒めいただき大変感謝しております。
【A様より】今回初めて電気ボイラーの不凍液交換をお願いしました。
初めてのお願いでしたが、とても丁寧に親切に質問にも答えていただき無事作業をしていただきました。また機会があれば御社にお世話になりたいと思います。
担当者より>
ご相談いただきありがとうございました!不凍液交換は定期的なメンテナンスをお勧めしておりますので、また何かあればぜひお任せくださいませ!
【N様より】話がスムーズに進んだことをとてもありがたく思いました。
昨日、営業時間が終わる頃にお電話させていただきましたが、朝再度お電話かけなおしたところ前日の要件が全て伝えられており、話がスムーズに進んだことをとてもありがたく思いました。急な故障で止まっていたため大変助かりました。ありがとうございます。
担当者より>
お客様から頂いたご相談内容は担当スタッフをはじめ、社内で共有し素早く対応できるよう努めております。今回はご相談頂き誠にありがとうございました!
【M様より】工事の方々もとても感じが良くてよかったです。
エントランスよりエレベーター玄関先まで入るように設置を丁寧にしていただきありがとうございました。工事の方々もとても感じが良くてよかったです。また何かありましたらよろしくお願いします 。
担当者より>
ご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。引き続き尽力してまいりますので、また宜しくお願い申し上げます。

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